Dasar Privasi seus138 —
Komitmen Kami Melindungi Maklumat Anda

seus138 mengambil tanggungjawab perlindungan data peribadi ahli dengan sangat serius. Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana seus138 — sebagai pengendali data — mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi yang anda berikan semasa menggunakan platform kami.

Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna platform seus138, termasuk pelayar laman web, ahli berdaftar, dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami melalui laman web, aplikasi mudah alih, atau saluran komunikasi rasmi seus138.

Dengan terus menggunakan platform seus138 selepas membaca dasar ini, anda mengesahkan bahawa anda memahami dan bersetuju dengan cara kami mengendalikan data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

seus138 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa kaedah — secara langsung daripada anda semasa pendaftaran dan penggunaan platform, serta secara automatik melalui teknologi penjejakan standard. Berikut adalah ringkasan data yang kami kumpul dan tujuannya:

Selain data yang anda berikan secara langsung, sistem seus138 juga merekodkan secara automatik maklumat teknikal apabila anda mengakses platform — termasuk alamat IP, masa dan tarikh akses, halaman yang dilayari, dan maklumat peranti. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan.

Data peribadi yang kami kumpul digunakan secara eksklusif untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan berikut:

• Pengurusan akaun dan pengesahan identiti (KYC) — untuk memastikan keselamatan akaun anda dan mematuhi keperluan pengawalseliaan
• Pemprosesan deposit dan pengeluaran — untuk membolehkan transaksi kewangan yang selamat dan tepat antara anda dan platform seus138
• Penyediaan perkhidmatan permainan — untuk memberikan akses kepada semua produk dan perkhidmatan yang ditawarkan oleh seus138
• Komunikasi perkhidmatan — untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, promosi, dan perubahan dasar
• Pengesanan dan pencegahan penipuan — untuk mengenal pasti dan menghentikan aktiviti yang mencurigakan atau tidak sah
• Pematuhan undang-undang — untuk memenuhi kewajipan undang-undang dan keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan
• Penambahbaikan platform — untuk menganalisis corak penggunaan dan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan

seus138 tidak menjual, menyewakan, atau berkongsi data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana data perlu dikongsi dengan pihak tertentu untuk membolehkan platform beroperasi dengan sempurna:

• Pembekal pembayaran dan perbankan — maklumat transaksi yang perlu untuk memproses deposit dan pengeluaran anda melalui FPX, DuitNow, e-dompet, dan saluran pembayaran lain
• Pembekal perisian permainan — data permainan minimum yang diperlukan oleh pembekal pihak ketiga untuk menyediakan kandungan permainan di platform seus138
• Pihak berkuasa dan penguatkuasa undang-undang — apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan pihak berkuasa yang sah
• Pembekal perkhidmatan IT dan hosting — pihak yang membantu kami menguruskan infrastruktur teknikal platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat

Semua pihak ketiga yang menerima data ahli seus138 terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan khusus yang ditetapkan. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri.

seus138 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi dan kewangan ahli sentiasa dilindungi. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan seus138
• Tembok api (firewall) peringkat perusahaan yang memantau dan menapis trafik rangkaian yang masuk dan keluar
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun sebagai lapisan keselamatan tambahan
• Pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber berdedikasi
• Audit keselamatan berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan potensi
• Sandaran data terenkripsi yang disimpan di lokasi selamat yang berasingan
• Kawalan akses berperingkat — hanya kakitangan yang perlu sahaja mempunyai akses kepada data ahli, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit

Walaupun tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak, seus138 menggunakan standard industri terkini dan sentiasa mengemas kini langkah-langkah keselamatan kami untuk menangani ancaman baharu. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang ketara, kami akan memaklumkan ahli yang terjejas dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

seus138 menyimpan data peribadi ahli selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan Malaysia. Secara umum:

• Data akaun aktif — disimpan selama akaun kekal aktif atau sehingga ahli meminta penutupan akaun
• Data KYC dan identiti — disimpan sekurang-kurangnya 5 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML)
• Rekod transaksi kewangan — disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan Malaysia
• Log keselamatan dan aktiviti — disimpan selama 2 tahun untuk tujuan siasatan keselamatan jika diperlukan
• Data pemasaran — dihapuskan dalam masa 30 hari selepas anda membatalkan langganan komunikasi pemasaran

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dihapuskan secara selamat atau ditukar kepada bentuk tanpa nama yang tidak boleh digunakan untuk mengenal pasti anda.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan komitmen seus138 terhadap privasi ahli, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

seus138 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda mengakses laman web atau aplikasi kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan navigasi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi asas platform
• Kuki Prestasi — mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baiknya. Data ini dikumpul secara tanpa nama
• Kuki Kefungsian — mengingati pilihan dan tetapan anda untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi
• Kuki Analitik — membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat untuk tujuan penambahbaikan

Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform seus138. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk panduan bantuan pelayar anda.

seus138 adalah platform hiburan yang direka khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka telah mendaftar di seus138 diminta untuk menghubungi kami serta-merta melalui sokongan pelanggan.

seus138 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau perkembangan teknologi. Tarikh "Dikemaskini" pada bahagian atas dokumen ini sentiasa mencerminkan versi terkini yang berkuat kuasa.

Untuk perubahan yang ketara yang mempengaruhi cara kami menggunakan data peribadi anda, seus138 akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel yang berdaftar, sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Ini memberi anda masa yang mencukupi untuk menyemak perubahan tersebut dan membuat keputusan yang tepat.

Penggunaan berterusan platform seus138 selepas pindaan berkuat kuasa adalah tanda persetujuan anda terhadap dasar yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan data peribadi anda atau Dasar Privasi ini, sila hubungi pasukan perlindungan data seus138 melalui saluran berikut:

• Live Chat 24/7: Tersedia terus dalam akaun seus138 anda — cara paling pantas untuk mendapat respons
• E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan dokumentasi

Pasukan kami sedia membantu dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris. Untuk aduan berkaitan perlindungan data yang tidak dapat diselesaikan oleh pasukan kami, anda berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) melalui saluran rasmi mereka.